Слушать аудиокнигу Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь

Аудиокнига "Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь"

Жанр : Бизнес
Автор : Сьюэлл Карл
Исполнитель : Кузнецов Всеволод
Просмотров : 384
ID книги : 26603
АУДИОКНИГА ЗАБЛОКИРОВАННА
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это. Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда. Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, — и достиг уникальных результатов. Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!

Комментарии

    Ничего не найдено.
Click here to cancel reply.